^{37% daripada rakyat Malaysia percaya bahawa tidak menjadi masalah bagi orang ramai membesar-besarkan pendapatan mereka semasa permohonan pinjaman, manakala 18% pula berpendapat perbuatan ini adalah perkara biasa bagi orang ramai. (Foto: Business Wire)}


Lebih daripada satu pertiga rakyat Malaysia berpendapat bahawa tidak menjadi masalah untuk memperdaya dengan sengaja semasa membuat permohonan pinjaman peribadi, gadai janji, kereta dan permohonan lain.

KUALA LUMPUR, Malaysia, 27 Sept (Bernama-BUSINESS WIRE) -- (NYSE: FICO):

Sorotan

• Lebih separuh daripada rakyat Malaysia (55%) berpendapat bahawa tidak menjadi masalah atau biasa bagi orang ramai membesar-besarkan pendapatan mereka dalam permohonan pinjaman, jauh lebih tinggi berbanding purata global iaitu sebanyak 39%
• Lebih daripada satu dalam enam (18%) rakyat Malaysia percaya bahawa ini perkara biasa bagi orang ramai dengan sengaja memutarbelitkan maklumat pendapatan mereka semasa permohonan gadai janji
• Memalsukan tuntutan insurans dilihat sebagai bentuk penipuan yang amat terlarang, dengan hampir separuh (49%) daripada responden Malaysia percaya bahawa perbuatan ini tidak boleh diterima

Peneraju perisian analisis global FICO pada hari ini berkongsi penyelidikan penipuan pengguna global terkini, mendedahkan sikap yang membimbangkan terhadap penipuan kewangan pihak pertama pada peringkat global dan di pasaran Malaysia.

Tiga dalam lima rakyat Malaysia berpendapat bahawa ini adalah perkara biasa atau boleh diterima bagi sesetengah kes untuk memutarbelitkan maklumat pendapatan mereka dalam permohonan akaun bank (66%), pembiayaan automotif (64%), atau gadai janji (59%). Begitu juga, ramai rakyat Malaysia selesa dengan membesar-besarkan maklumat pendapatan dalam permohonan pinjaman peribadi mereka, seterusnya merumitkan lagi integriti kewangan.

Kira-kira satu pertiga (36%) daripada pengguna Malaysia percaya bahawa perbuatan membesar-besarkan maklumat pendapatan dalam permohonan pinjaman peribadi ini tidak boleh diterima sama sekali, manakala satu pertiga lagi (37%) mendapati perbuatan ini boleh diterima di bawah syarat tertentu. Kira-kira satu dalam enam berpendapat bahawa membesar-besarkan maklumat pendapatan dalam permohonan pinjaman peribadi, gadai janji dan pinjaman kereta sebagai tingkah laku biasa dan boleh diterima.

Sikap berbeza dengan begitu ketara di seluruh dunia. Tinjauan itu mendedahkan bahawa majoriti pengguna (56%) dengan tegas menolak idea membesar-besarkan maklumat pendapatan dalam permohonan pinjaman, serta berpendapat bahawa perkara ini sebagai tidak boleh diterima sama sekali. Satu dalam empat (24%) menganggap perkara ini dibenarkan dalam keadaan tertentu, manakala satu dalam tujuh (15%) melihat perkara ini sebagai amalan biasa.

“Bank Malaysia menghadapi ancaman 'pinjaman penipu' dengan lebih separuh daripada pengguna Malaysia melihat pemalsuan maklumat pendapatan sebagai sama ada boleh diterima atau wajar,” kata Aashish Sharma, pemimpin segmen APAC untuk kitaran hayat risiko dan pengurusan keputusan di FICO. “Penting bagi pengguna Malaysia memahami bahawa memutarbelitkan maklumat pendapatan, walaupun secara tidak sengaja, boleh menyebabkan akibat yang serius.”

Maklumat lanjut: https://www.fico.com/en/latest-thinking/ebook/consumer-survey-2023-digital-banking-customer-preferences-and-fraud-controls

Sektor Gadai Janji yang Semakin Berkembang Terdedah kepada Risiko Penipuan Permohonan

Tinjauan FICO mendedahkan bahawa lebih daripada dua dalam lima (41%) pengguna Malaysia percaya bahawa perkara ini boleh diterima di bawah keadaan tertentu untuk menipu dalam permohonan gadai janji dan hampir satu dalam lima (18%) melihat ini sebagai perkara biasa. Dengan gadai janji kediaman menyumbang sebanyak 64% daripada pinjaman pengguna di Malaysia (TA Securities), dapatan tersebut mengetengahkan cabaran penilaian risiko yang ketara dan potensi kadar pinjaman lapuk yang dihadapi oleh institusi kewangan.

Walaupun permohonan gadai janji daripada pelanggan sedia ada kelihatan sah secara bertulis, hubungan perbankan yang terjalin boleh dieksploitasi untuk melakukan penipuan. Dengan membesar-besarkan maklumat pendapatan, seperti menaikkan pendapatan bekerja sendiri atau melebihkan bonus, serta mengeluarkan hutang atau memutarbelitkan keadaan peribadi, pemohon boleh memanipulasi proses pinjaman, menyukarkan pemberi pinjaman untuk mengesan percanggahan ini tanpa langkah pengesahan yang teliti dan proaktif.

“Institusi kewangan boleh mengatasi cabaran unik yang ditunjukkan oleh penipuan penipuan dengan memanfaatkan analisis data termaju untuk penilaian risiko,” kata Sharma. “Ini akan memberikan pandangan holistik setiap pelanggan, membolehkan pengesanan awal sesuatu yang janggal dan tanda penipuan lena.”

Memalsukan Tuntutan Insurans adalah Penipuan yang Amat Terlarang

Memalsukan tuntutan insurans dilihat sebagai bentuk penipuan yang amat terlarang, menurut penyelidikan FICO, dengan kira-kira dua pertiga pengguna di seluruh dunia percaya bahawa perkara ini tidak boleh diterima sama sekali untuk membesar-besarkan nilai harta benda yang dicuri atau menambah item palsu kepada tuntutan. Sentimen ini disuarakan oleh hampir separuh daripada responden Malaysia (49%).

Memadankan trend global, perubahan sikap berkenaan produk kewangan lain. Separuh daripada pengguna di seluruh dunia, termasuk lebih daripada satu perempat rakyat Malaysia (29%), merasakan bahawa perkara ini tidak boleh diterima untuk membesar-besarkan maklumat pendapatan dalam kontrak telefon mudah alih atau permohonan pembiayaan automotif.

“Tinjauan FICO mendedahkan bahawa tekanan kos sara hidup ke atas pengguna berpotensi membentuk pandangan tentang penipuan dalam permohonan,” kata Sharma. “Ini ialah isyarat kuat kepada institusi kewangan untuk melaksanakan strategi pencegahan penipuan yang berkesan bagi melindungi perniagaan dan pelanggan masing-masing.”

Tinjauan itu dijalankan pada bulan November 2023 oleh syarikat penyelidikan bebas yang mematuhi standard industri penyelidikan. 1,001 rakyat dewasa Malaysia ditinjau, bersama dengan kira-kira 12,000 pengguna lain di Kanada, Amerika Syarikat, Brazil, Colombia, Mexico, Filipina, Indonesia, India, Singapura, Thailand, U.K. dan Sepanyol.

Teks bahasa sumber asal pengumuman ini adalah versi rasmi yang sahih. Terjemahan yang disediakan hanya sebagai penyesuaian sahaja, dan hendaklah di silang-rujuk dengan teks bahasa sumber, yang satu-satunya versi teks dengan kesan undang-undang.
 
Galeri Multimedia/Foto Sedia Ada: https://www.businesswire.com/news/home/54124896/en
 
Individu untuk Dihubungi
Lizzy Li
RICE untuk FICO
+65 9034 7768
lizzy.li@ricecomms.com

Saxon Shirley
FICO
+65 9171 0965
saxonshirley@fico.com
 
Sumber: FICO 

--BERNAMA